Le Mexique a été depuis longtemps un pays d´accueil de visiteurs
étrangers. De fait, c´est le huitième pays du monde en réception de
touristes internationaux, et le quatorzième en captation de devises.
Avec ces chiffres, le tourisme représente plus de 8% du PIB mexicain, il
génère plus de 2 millions d´emplois et c´est une des activités qui
génère le plus de devises dans l´économie mexicaine. Ce secteur s´est
converti en un des stimulateurs du développement économique et social du
pays.
Organisation du tourisme au MexiqueL´organisme
coordinateur de l´industrie touristique au Mexique est le Secrétariat du
Tourisme, dirigé par Rodolfo Elizondo Torres. En 1999, on a approuvé la
création de cette entité pour dessiner et exécuter les stratégies de
promotion touristique du Mexique au niveau national et international.
Ainsi est née une entreprise de participation étatique majoritaire
dénommée Conseil de Promotion Touristique du Mexique (CPTM). De plus,
les Etats comptent avec leurs propres secrétariats de tourisme qui, en
de nombreuses occasions, supervisent directement les politiques de
développement touristique dans leurs zones.
Le CPTM compte des
Offices dans les principaux marchés émetteur de touristes vers le
Mexique. Son objectif est de contribuer à promouvoir les destinations
touristiques mexicaines dans ces marchés. Actuellement, le Mexique
possède 18 offices à l´extérieur: Madrid, Londres, Paris, Rome et
Francfort en Europe; Chicago, Houston, Los Angeles, Miami et New York
aux Etats-Unis; Toronto, Montréal et Vancouver au Canada; Buenos Aires,
Sao Paulo et Santiago du Chili en Amérique latine et enfin Tokyo au
Japon.
Les fonctions de cette entité sont d´appuyer le dessin des
plans, programmes et stratégies de promotion touristique; donner des
informations touristiques spécialisées aux touristes nationaux et
étrangers; fournir des biens ou des services en lien avec son activité;
obtenir des ressources complémentaires, économiques, techniques et
matérielles, pour le développement de son activité; encourager, avec la
participation des secteurs publics et privés, tout type d´activité qui
promeuvent les attraits et les services touristiques du Mexique, pour la
mise en marche de campagnes de promotion touristiques établir des
accords de coopération touristique avec des organes gouvernementaux et
des organisations internationales dans le but de promouvoir le tourisme
mexicain et élaborer des rapports et des études de marchés relatives à
l´accomplissement de ces objectifs.
L´organigramme du CPTM a
quatre instances fondamentales: l´Assemblée Générale, le Conseil de
Gouvernement, les Comités Techniques Spécialisés et la Direction
Générale.
La Direction Générale du CPTM, menée par
Francisco Javier López Mena, coordonne les travaux de trois
départements: Administration, Promotion et Marketing.
Activités
du CPTMLe CPTM est une organisation leader dans la promotion
touristique. Son objet est de mener la participation et la somme des
efforts des divers acteurs de l´activité touristique mexicaine. Pour
cela, il fait cohérer, la puissance et les multiples efforts de
promotion des acteurs de l´activité touristique.
Sa
mission est la promotion intégrale et compétitive du Mexique, ses
produits et ses destinations, dans les marchés nationaux et
internationaux, à travers le travail conjoint de tous les acteurs du
secteur.
Les activités fondamentales développées par le CPTM sont
celles relatives à l´Intelligence Commerciale, les Relations Publiques,
la Publicité, le Marketing Direct et la Promotion de Vente.
Le
Conseil mène à terme les études de marchés nécessaires pour formuler des
stratégies de promotion. A travers elles, il identifie les
caractéristiques des marchés émetteurs de touristes, analyse la
compétitivité de l´offre touristique du Mexique et ses possibilités
d´amélioration. Il promeut l´image touristique des destinations du
Mexique, aidant les activités de l´industrie et les moyens de
communication. Il élabore les campagnes de publicité pour faire
connaître les attraits du pays et pousser la demande de ses
destinations. Il développe les actions d´information et de vente directe
au consommateur, aux tours opérateurs, agences de voyages, organisateurs
de congrès, de conventions et de voyages d´affaire dans les marchés
émetteurs de touristes. Enfin, il établit des politiques de promotion de
ventes de voyages vers les diverses destinations du Mexique.